Privacy­verklaring

1. Wie is verantwoordelijk?

Frame ID wordt aangeboden door De Brillenstylist, een handelsnaam van de eenmanszaak die bij de Kamer van Koophandel is ingeschreven onder nummer 02087826. De hoofdvestiging heeft vestigingsnummer 000001143948 en is gevestigd aan Kraneweg 72, unit 1.1, 9718 JV Groningen. De overige handelsnamen zijn Dap-Styling en Optiek Academy. De onderneming produceert digitale zuilen voor de optiekbranche en ontwikkelt producten en trainingen die de verkoop van brillen bevorderen. Je bereikt ons via marije@debrillenstylist.nl of 06 415 535 12.

Gebruik je Frame ID bij een aangesloten opticien, dan bepaalt die opticien waarom jouw klantgegevens worden gebruikt en is die opticien daarvoor de verwerkingsverantwoordelijke. De Brillenstylist levert en beheert Frame ID in opdracht van de opticien en is voor die verwerking verwerker. Voor account-, contract-, beveiligings- en supportgegevens van opticiens is De Brillenstylist zelf verwerkingsverantwoordelijke.

2. Welke gegevens verwerken we?

• naam, e-mailadres en eventuele notities van de opticien;
• de gezichtsfoto en een versie zonder achtergrond;
• gemeten en afgeleide kenmerken voor het briladvies, zoals verhoudingen, gezichtslijnen, kleurkenmerken, gekozen montuurcategorieën en correcties;
• het advies, gekozen voorkeuren en verzendstatus van de adviesmail;
• de gekoppelde opticien en technische gegevens zoals sessietokens, IP-adres, browsergegevens en beveiligingslogs;
• voor opticiens: bedrijfs-, account-, contact- en facturatiegegevens.

Vraag je via deze website een demo aan, dan verwerken we je naam, optiekzaak en e-mailadres om contact met je op te nemen en de demo te plannen. De aanvraag wordt per e-mail naar Frame ID gestuurd en niet apart in deze website opgeslagen.

Frame ID gebruikt de foto om uiterlijke kenmerken te analyseren, niet om je identiteit vast te stellen. We leiden geen genderidentiteit af: je kiest alleen zelf welke monturen je wilt zien.

3. Waarom verwerken we deze gegevens?

Wil een opticien je e-mailadres ook voor marketing gebruiken, dan moet die opticien daarvoor zelf een geldige grondslag hebben en je daar apart over informeren.

4. Hoe werkt de fotoanalyse?

Een deel van de metingen gebeurt lokaal in je browser met MediaPipe. De foto wordt daarnaast beveiligd naar Frame ID gestuurd en via de zakelijke API van Anthropic geanalyseerd om het advies te ondersteunen. De uitkomst is een stijladvies en heeft geen juridisch of vergelijkbaar ingrijpend gevolg. Een opticien kan uitkomsten controleren en aanpassen.

Anthropic gebruikt API-invoer en -uitvoer standaard niet voor het trainen van zijn modellen en verwijdert deze volgens zijn standaardbeleid binnen 30 dagen, behalve wanneer een andere afspraak, wettelijke plicht of handhaving van het gebruiksbeleid geldt. Anthropic kan gegevens wereldwijd verwerken en slaat API-gegevens standaard in de Verenigde Staten op. De verwerkersovereenkomst van Anthropic bevat de Europese standaardcontractbepalingen voor deze doorgifte.

5. Met wie delen we gegevens?

Alleen voor zover nodig delen we gegevens met:

• de opticien aan wie jouw advies is gekoppeld en diens bevoegde medewerkers;
• De Brillenstylist en ingeschakelde IT-, hosting-, e-mail- en supportleveranciers;
• Anthropic voor de AI-fotoanalyse;
• overheidsinstanties wanneer de wet ons daartoe verplicht.

We verkopen jouw persoonsgegevens niet.

6. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen. Frame ID gebruikt onder meer versleutelde verbindingen, private foto-opslag, tijdelijk ondertekende fotolinks, toegangsafscherming per opticien, sterke eenmalige inloglinks, invoercontroles, snelheidslimieten, beveiligingsheaders en redactie van klantgegevens uit foutrapportages. Toegang is beperkt tot personen en leveranciers die deze voor hun taak nodig hebben.

Vermoed je misbruik of een datalek? Meld dit direct via marije@debrillenstylist.nl. We onderzoeken de melding en informeren waar nodig de Autoriteit Persoonsgegevens en betrokken personen.

7. Bewaartermijnen

Klantgegevens, foto’s en adviezen worden uiterlijk één jaar na het aanmaken van het advies definitief verwijderd. De opticien kan het dossier eerder verwijderen als het niet meer nodig is of wanneer een geldig verwijderverzoek wordt gedaan. Bij definitieve verwijdering wissen we ook de bijbehorende fotobestanden. Anthropic verwijdert API-invoer en -uitvoer volgens het kortere beleid in artikel 4.

Account-, contract- en factuurgegevens bewaren we zolang de zakelijke relatie loopt en daarna zolang dat nodig is voor wettelijke administratie, geschillen of beveiliging. We bewaren gegevens nooit langer dan voor deze doelen noodzakelijk is.

8. Jouw rechten

Je kunt vragen om inzage, correctie, verwijdering, beperking of overdracht van jouw persoonsgegevens. Je kunt ook bezwaar maken tegen een verwerking op basis van een gerechtvaardigd belang. Neem hiervoor eerst contact op met de opticien waar je het advies hebt gedaan, of met De Brillenstylist via marije@debrillenstylist.nl. We kunnen je vragen je identiteit te bevestigen en reageren in beginsel binnen één maand.

Je kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

9. Cookies en wijzigingen

De Frame ID-app en deze website gebruiken alleen technisch noodzakelijke cookies en lokale opslag voor sessies, beveiliging en de werking van het advies en demoformulier. We gebruiken geen advertentie- of trackingcookies.

We passen deze verklaring aan als de dienst of wetgeving verandert. De nieuwste versie staat altijd op deze pagina. Bij belangrijke wijzigingen informeren we aangesloten opticiens actief.